Klanten Managed Services
AutotraderRuim 2 miljoen pagina’s per dag
Briefing
Auto Trader heeft de wens uitgesproken om het beheer van de nieuwe website en de CMS applicatie door Mirabeau Managed Services uit te laten voeren.
Resultaat
De toonaangevende occasionportal is op basis van een nieuwe architectuur volledig herbouwd. Mirabeau Managed Services is nog steeds verantwoordelijk voor het (24/7) beheer over de website.
Oplossing
Mirabeau Interactive was verantwoordelijk voor het nieuwe concept en design. Mirabeau Managed Services was verantwoordelijk voor de technische implementatie en voert ook het dagelijkse beheer over de online omgeving van Auto Trader.
Bezoek project
DAFOnline Business to Business
Briefing
De vraag aan Mirabeau Managed Services was te helpen met migratie van het content management systeem achter de corporate DAF site en de verschillende DAF landensites.
Resultaat
De verschillende internationale websites van DAF spelen een belangrijkere rol in o.a. de marketingprocessen. Mirabeau is strategisch partner van DAF en speelt een centrale rol in de creatie en ontwikkeling van de online omgeving.
Oplossing
Mirabeau Interactive heeft samen met DAF een nieuwe online identiteit, concept en structuur uitgewerkt voor de corporate DAF site en de verschillende landenssites.
Bezoek project
Equens 24X7 beschikbaarheid online omgeving
Briefing
Equens is een Europese partij die een totaaloplossing biedt op het gebied van payment services. Zij bieden payment services aan voor verschillende doelgroepen zoals onder andere banken, partners, algemeen publiek, arbeidsmarkt en intern. Dit vereist een hoge mate van online beschikbaarheid. Equens is Europa's grootste payment processor en streeft ernaar haar positie op de markt uit te breiden.
Resultaat
Mirabeau Managed Services draagt zorg voor het 24x7 en 365 dagen per jaar beschikbaar zijn van de online omgeving. Prestaties worden inzichtelijk gemaakt conform de afgesproken KPI's.
Oplossing
Naast het ontwikkelen van de website heeft Mirabeau Managed Services een nieuwe online architectuur ontworpen waarbij virtualisatie technieken worden ingezet. Hiermee realiseert Mirabeau Managed Services een zo hoog mogelijke garantie op beschikbaarheid. Daarnaast is er een uitwijkomgeving waar, indien nodig, in enkele uren naar uitgeweken kan worden.
Bezoek project
FD MediagroepContinuiteit en performance
Briefing
De vraag aan Mirabeau Interactive was om de nieuwe corporate website van FD Mediagroep, Financiële dagblad en BNR nieuwsradio te ontwikkelen en te beheren. De websites zijn door Mirabeau Managed Services op functioneel en technisch gebied volledig vernieuwd.
Resultaat
Op basis van de strategie van de FD Mediagroep komen op het internet vele bedrijfsprocessen als redactie, marketing, verkoop en abonnee beheer samen. Mirabeau kan als full-service organisatie alle facetten overzien en fungeert als spil in de online ontwikkeling voor de FD Mediagroep.
Oplossing
Naast het ontwikkelen van de websites heeft Mirabeau Managed Services een nieuwe online architectuur ontworpen waarbij virtualisatie technieken worden ingezet om piekbelasting flexibel op te kunnen vangen. Het redactiesysteem is volledig gescheiden van de online omgeving om continuïteit en performance te waarborgen. Mirabeau Managed Services bewaak 24x7 de websites, redactieomgeving en datakoppelingen vanuit een gebruikersperspectief.
Bezoek project
fundaIncidentbeheer en proactief beheer
Briefing
Implementeer en exploiteer de geheel herbouwde funda internet omgeving.
Resultaat
De dienstverlening van Mirabeau Managed Services aan funda bestaat uit onder andere incidentbeheer (reactief) en proactief beheer.
Oplossing
Tot op heden exploiteert Mirabeau Managed Services in opdracht van en naar tevredenheid van funda, de (herbouwde) funda internet omgeving.
Bezoek project
ManpowerSharepoint based intranet
Briefing
Mirabeau Managed Services is door Manpower Nederland gevraagd als partner voor de creatie en realisatie van de intranet portal. Het bestaande intranet was gemaakt in 2002 en voldeed niet meer aan de huidige wensen en eisen.
Resultaat
Manpower Nederland heeft Mirabeau als online partner gevraagd het intranet te creëren en realiseren op basis van SharePoint technology. Tevens exploiteert Mirabeau Managed Services deze omgeving.
Oplossing
Het concept is een vertaalslag van de strategie van Manpower naar een Intranet omgeving. De positionering en merkuitgangspunten vormen de bron voor het grafisch ontwerp waarbij concept en design elkaar moeten versterken.
Bezoek project
NVM24X7 bewaking van informatiestromen
Briefing
Ruim 3000 makelaars en vastgoeddeskundigen verdeeld over 27 afdelingen en 2100 kantoren hebben zich bij de NVM aangesloten. Het totaal aantal medewerkers verbonden aan NVM kantoren bedraagt ongeveer 13.000. Mirabeau Managed Services levert voor de NVM diverse projecten zoals bijvoorbeeld (hardware) migraties, installatie van nieuwe en het vervangen van bestaande componenten in de logische infrastructuur.
Resultaat
Mirabeau Managed Services bewaakt 24x7 de informatiestromen binnen de NVM omgeving, vanuit een gebruikersperspectief monitort Mirabeau Managed Services het gedrag van de omgeving. Voor continue inzage in belasting van de omgeving heeft Mirabeau Managed Services een specifiek dashboard ontwikkelt. Binnen de omgeving wordt gebruik gemaakt van het Mirabeau Cloud platform, dit biedt goede mogelijkheden t.a.v schaalbaarheid.
Oplossing
Mirabeau Managed Services voert het gehele beheer uit van de online omgeving, zowel hosting als applicatie beheer. Een voorbeeld hiervan is de centrale uitwisselingsapplicatie waarmee alle leden van de NVM de objectinformatie via internet onderling uitwisselen. Dit systeem wordt ook gebruikt om andere media te voeden met het objectaanbod. Zoals de individuele sites van de makelaar, maar ook print en uiteraard het door Mirabeau Interactive ontwikkelde funda.nl. Een groot deel van de applicaties wordt bij Mirabeau Interactive ontwikkeld de rest komt van andere leveranciers, zowel standaard als maatwerk.
Bezoek project
NZaOverzicht, toegang en transparantie
Briefing
Voor de NZa is informatieverschaffing via internet een belangrijk kanaal waarbij toegankelijkheid en actualiteit van veel officiële informatie essentieel is. Dit vereist optimale werking van de webomgeving.
Resultaat
Mirabeau Managed Services realiseerde verbeterde toegankelijkheid van complexe informatie en relevante content voor de verschillende doelgroepen van de NZa.
Oplossing
Mirabeau Managed Services verzorgt voor de internet en intranet omgeving het Applicatiebeheer, de hosting en het Applicatieonderhoud. Mirabeau Managed Services treedt op als single-point-of-contact en contract partij. De expertise van Mirabeau Managed Services richt zich op het Applicatiebeheer.
Bezoek project
OV-chipkaart (TLS)Online transactie platform
Briefing
TLS is opgericht om het nationale OV-chipkaartsysteem voor het openbaar vervoer te realiseren. Het uitgangspunt is dat alle Nederlandse OV-bedrijven worden aangesloten op het nieuwe systeem.
Resultaat
Mirabeau Managed Serivces ontwikkelde en beheert de website. In deze persoonlijke online omgeving van de OV-chipkaart kunnen op termijn miljoenen Nederlanders onder andere inzage krijgen in de reishistorie.
Oplossing
De online omgeving wordt 24x7 in de gaten gehouden door onze hosting partner en ons eigen Nagios monitoring platform. Door onze standby-dienst kan er bij calamiteiten direct worden ingegrepen om zo de dienstverlening zo min mogelijk te verstoren.
Bezoek project
PaperlinXComplexe e-commerce omgeving
Briefing
Voor Mirabeau Managed Service was PaperlinX een onbekende klant toen dit project van start ging. Om het beheer over te nemen van een complexe e-commerce omgeving moest een gezamenlijk plan van aanpak bedacht worden. Een vereiste voor deze aanpak was voldoende ervaring bij de applicatie beheerders van Mirabeau Managed Services.
Resultaat
Door zeer nauw contact met de klant en duidelijk aan te geven wat Mirabeau Managed Services doet, zorgen wij ervoor dat de klant goed wordt geïnformeerd en begrijpt waar wij mee bezig zijn. Deze aanpak kan alleen werken als er wederzijds vertrouwen is en dat is tussen PaperlinX en Mirabeau Managed Services zeker het geval.
Oplossing
Mirabeau Managed Services heeft dit zeer praktisch benaderd. Gekeken is welke aspecten van beheer snel en eenvoudig overgenomen konden worden. Daarnaast is veel tijd gestoken in kennissessie met de klant en externe leveranciers. Mirabeau Managed Services zit nu wekelijks bij de klant om haar bijdrage te leveren aan lopende projecten.
Bezoek project
RandstadBesloten Applicatie Randstad
Briefing
Iedere dag, in duizenden vestigingen over de wereld, helpt Randstad mensen aan werk. Door het bieden van toegang tot de wereld van werk helpt Randstad kansen en mogelijkheden te creëeren. Mirabeau Managed Services bedacht en ontwikkelde voor Randstad een online applicatie om de medewerkers in hun dagelijkse werk te ondersteunen. De besloten applicatie is een vast onderdeel van het dagelijkse bedrijfsproces. Mirabeau Managed Services is gevraagd het dagelijks beheer op zich te nemen.
Resultaat
Mirabeau Managed Services draagt zorg voor het continue beschikbaar zijn van de online omgeving, prestaties worden inzichtelijk gemaakt conform de afgesproken KPI's.
Oplossing
Vanuit diverse bronnen op het Internet wordt vacature informatie verzameld. Deze informatie wordt gestandaardiseerd in een centrale database opgeslagen en via verschillende web applicaties ontsloten richting de Randstad organisatie en haar klanten. De door Mirabeau Managed Services beheerde omgeving stelt Randstad in staat analyses uitvoeren op de vacature markt en op maat adviezen uit te brengen aan haar klanten.
Bezoek project
transavia.com60.000 online transacties per maand
Briefing
transavia.com zocht een partner in beheer en exploitatie. Een partij die de eindverantwoordelijkheid over het applicatiebeheer en de operatie van de website www.transavia.com op zich kon nemen. Die partner werd Mirabeau Managed Services.
Resultaat
Mirabeau Managed Services heeft, met succes, alle betrokken partijen aan elkaar gekoppeld. In eerste instantie de vlucht- en auto boekingen. Later volgden ook de reisverzekering, hotels en vakantiepakketten.
Oplossing
Inmiddels is er een complete e-business organisatie ingericht van Mirabeau specialisten, transavia.com medewerkers en op sommige specifieke gebieden derde partijen.
Bezoek project
V&DBeheer e-commerce omgeving
Briefing
Mirabeau is door V&D ingeschakeld het beheer van de e-commerce omgeving voor haar rekening te nemen. Een van de aandachtsgebieden is het succesvol laten doorlopen van de acties rondom het prijzencircus.
Resultaat
De website van V&D heeft succesvol de prijzencircus actieperiodes (september 2010 en maart 2011) doorstaan. Deze periodes kenmerken zich door een hoge beschikbaarheid, goede performance en nieuwe conversierecords.
Oplossing
Mirabeau heeft inzage in het gedrag van en de aandachtspunten binnen de online-omgeving van vd.nl. Aan de hand hiervan zijn wijzigingen doorgevoerd om de technische kwaliteit van de omgeving en interactie met achterliggende systemen te verbeteren.
Bezoek project
