6 juli 2009

Nieuwste KLM booking tool live

De nieuwste versie van de electronic booking tool van KLM, de eBT7, is live gegaan. KLM en Mirabeau ontwikkelden samen de booking tool die als belangrijkste aspect gebruiksvriendelijkheid heeft. Na een proefperiode in Letland is de eBT7 nu ook wereldwijd gelanceerd.

Internet is een bepalend onderdeel binnen de KLM bedrijfsprocessen. Verkoop en self-service vormen belangrijke onderdelen binnen klm.com. Mirabeau is strategisch partner van KLM en ondersteunt KLM op het snijvlak van creatie en technologie. Achterliggende IT systemen komen hier samen met aantrekkelijke en gebruikersvriendelijke user interfaces.

De eBT7 is een goed voorbeeld van hoe Mirabeau als strategisch partner KLM ondersteunt. Nieuw in de eBT7 zijn onder andere een shopping cart, recent searches en de mogelijkheid om een hotel te boeken. Daarnaast zijn onder meer de vluchtselectie, datum/prijs selectie en de betaalmethodes drastisch verandert. De eerste resultaten zijn binnen: eBT7 scoort 0,4 punt hoger in de usability test dan de beta versie!

Mirabeau zet zich continu in om de online positie van KLM te versterken en uit te breiden. Nieuwe projecten als een rebranding van eBT7 en het eBT8.5 project staan op stapel.

Direct naar: www.klm.com of lees het gerelateerde nieuwsbericht op Emerce.