HotelSpecials.nl lanceert nieuwe website

HotelSpecials.nl lanceerde vorige week een geheel vernieuwde website. Deze website is zowel qua techniek als ontwerp volledig herzien en stelt de ervaringen van de gebruiker centraal. De belangrijkste speerpunten zijn gebruiksgemak en gebruikerservaringen delen. Mirabeau heeft voor de vernieuwde website de realisatie voor haar rekening genomen.

Onderzoek naar gebruikersbehoeften

Voorafgaand aan het ontwerp en de bouw van de nieuwe website is er uitgebreid onderzoek verricht om achter de wensen en behoeften van de gebruiker te komen. HotelSpecials.nl heeft onder andere een usability onderzoek afgenomen en focusgroepen geraadpleegd. De uitkomst van deze onderzoeken is dat er meer aandacht moest komen voor interactie en de uitwisseling van gebruikerservaringen. Dit om een bepaalde mate van onzekerheid, zoals waar ga ik naartoe op reis en wat kan ik daar aantreffen, bij de gebruiker te minimaliseren.

Inspelen op gebruikerservaringen

HotelSpecials.nl geeft hieraan gehoor door een overzichtelijk design, betere zoek- en filtermogelijkheden, meer hotelinformatie in zowel tekst als beeld en een helder boekingsproces te bieden. Zo kan HotelSpecials.nl in een zeer concurrerende markt op de gewenste gebruikerservaringen inspelen. Dit laatste is vooral van belang om de zogenaamde inspiratiezoekers te prikkelen. Deze groep bestaat uit 30% van de boekers.

Aanbod nieuwe site

De nieuwe website geeft bezoekers een duidelijk beeld van het volledige hotelaanbod en de verschillende bestemmingen. Zo biedt de website een uitgebreid overzicht met onder andere plattegronden, bezienswaardigheden en evenementen per bestemming. Ook met behulp van user generated content kunnen gebruikers elkaar zelf informeren en inspireren met bezoekerstips. Naast de user generated content biedt HotelSpecials.nl ook meer dan 50.000 hotelreviews van gasten voor een objectief advies en zijn er bestemmingsvideo's geplaatst.

De nieuwe website is tot stand gekomen door een intensieve samenwerking met een aantal externe partijen waaronder Amercom, Mirabeau, GX WebManager, JungleMinds, Traffic4U, Buckaroo en NR6.

HotelSpecials.nl en de samenwerking met Mirabeau

HotelSpecials.nl is met 750.000 unieke bezoekers per maand één van de best bezochte Nederlandse boekingssites. HotelSpecials.nl is sinds 2002 onderdeel van Hotel Booker B.V. en richt zich volledig op het verkopen van hotelovernachtingen. Naast HotelSpecials.nl beheert Hotel Booker B.V. de labels HotelSpecials.be, BungalowSpecials.nl, HotelAanbiedingen.nl en GiftFor2.nl.

Mirabeau ondersteunt Hotel Booker BV met haar online activiteiten. Voor de vernieuwde HotelSpecials.nl website heeft Mirabeau de realisatie voor haar rekening genomen. Naast haar werkzaamheden voor HotelSpecials.nl is zij momenteel ook bezig voor het label BungalowSpecials.nl. Voor dit label is Mirabeau verantwoordelijk voor een deel van de creatie, de realisatie alsmede de backend systemen van de website.