Portfolio
ABN AMRO Online Banking voor 3 miljoen klanten
Briefing
Het realiseren van het volledige redesign voor de website van ABN AMRO.nl. Waarbij de corporate identity vertaald moest worden naar een online identity.
Resultaat
Ruim 3 miljoen klanten van ABN Amro gebruiken Internet Bankieren. Zij kunnen nu hun financiën regelen via het persoonlijke customer dashboard.
Oplossing
Mirabeau is verantwoordelijk voor de online strategie, concept, user interface ontwerp en informatie architectuur van ABN Amro.
Bezoek project
AEGONOnline strategy & online branding
Briefing
Mirabeau is door AEGON ingeschakeld om een herontwerp te realiseren voor AEGON.nl/particulier. De site, met name de categorie- en productpagina’s, moest makkelijk vindbaar en bruikbaar zijn voor bezoekers.
Resultaat
Sinds de lancering van de vernieuwde site, is er 50% meer bezoek op de productpagina’s dan voorheen. En er vindt 45% meer conversie plaats. Door goede content, code en links is AEGON beter vindbaar op Google dan voorheen.
Oplossing
Mirabeau heeft een betere vindbaarheid via google gerealiseerd, waardoor meer traffic naar de site is gerealiseerd. Daarbij is de site nu sneller. Door uitgebreid onderzoek is er een nieuw webconcept en een nieuwe styleguide vastgesteld.
Bezoek project
AutotraderRuim 2 miljoen pagina’s per dag
Briefing
Autotrader vroeg Mirabeau een nieuwe concept te ontwikkelen met frisse vormgeving. Het optimaliseren en toekomstvast maken van de achterliggende technologie en het garanderen van een soepele verwerking bij piekbelasting vormden de speerpunten binnen dit project.
Resultaat
De toonaangevende occasionportal is op basis van een nieuwe architectuur volledig herbouwd en biedt binnen een nieuwe vormgeving nog meer functionaliteit en handige informatie.
Oplossing
Het full-service internetbureau Mirabeau was verantwoordelijk voor het nieuwe concept en design, de technische implementatie en voert ook het dagelijkse beheer over de online omgeving van Auto Trader.
Bezoek project
DAFOnline Business to Business
Briefing
De vraag aan Mirabeau was te helpen met migratie van het content management systeem achter de corporate DAF site en de verschillende DAF landensites. En het in lijn brengen van de online look & feel met de vernieuwde corporate identity.
Resultaat
De verschillende internationale websites van DAF spelen een belangrijkere rol in o.a. de marketingprocessen. Mirabeau is strategisch partner van DAF en speelt een centrale rol in de creatie en ontwikkeling van de online omgeving.
Oplossing
Mirabeau heeft samen met DAF een nieuwe online identiteit, concept en structuur uitgewerkt voor de corporate DAF site en de verschillende landenssites.
Bezoek project
funda10 miljoen pageviews per dag
Briefing
Mirabeau is vanaf het begin in 2001 strategisch partner van funda en verantwoordelijk voor de architectuur en ontwikkeling van de verschillende websites binnen de ondeneming funda.
Resultaat
In 2004 ontving funda de Usability Award voor de meest gebruikersvriendelijke website van Nederland en in zowel 2008 als 2009 verkoos het Nederlandse internetpubliek funda.nl tot beste en populairste huizensite van het jaar.
Oplossing
Funda kan gezien worden als een presentatieplatform waarin relevante data uit veel verschillende bronnen in een optimale context wordt gepresenteerd en gecombineerd met geo- en demografische informatie uit andere bronnen.
Bezoek project
Hotel Booker BV35% meer omzet
Briefing
Hotel Booker BV heeft Mirabeau gekozen als strategisch partner bij al haar online activiteiten. Te beginnen met de realisatie van HotelSpecials.nl en hierop volgend de creatie, realisatie en backend voor BungalowSpecials.nl.
Resultaat
Naast de werkzaamheden voor het label HotelSpecials.nl is Mirabeau voor het label BungalowSpecials.nl verantwoordelijk voor een deel van de creatie, de realisatie en de backend systemen van de website.
Oplossing
De nieuwe website geeft bezoekers een duidelijk beeld van het volledige hotel aanbod en de verschillende bestemmingen. Zo biedt de website een uitgebreid overzicht met o.a. plattegronden, bezienswaardigheden en evenementen per bestemming.
Bezoek project
Independer.nlVoor de 'gemakszoeker'
Briefing
Mirabeau Interactive is gevraagd een redesign te realiseren voor Independer.nl. Deze vernieuwing maakt onderdeel uit van een herpositionering. Independer.nl wil namelijk naast de huidige doelgroep, 'de inspecteur', een nieuwe doelgroep aanspreken, 'de gemakszoeker'.
Resultaat
Een belangrijk onderdeel van de vernieuwing is dat 'de gemakszoeker' het gevoel heeft bij Independer.nl aan het juiste adres te zijn. De site is nu primair gericht op 'de gemakszoeker' zonder 'de inspecteur' af te schrikken.De eerste resultaten zijn nog niet concreet maar lijken veelbelovend.
Oplossing
Om 'de gemakszoeker' aan te spreken is het proces voor het vergelijken van verzekeringen flink vereenvoudigd. Het aantal vragen dat een gebruiker moet doorlopen om tot een resultaat te komen is teruggebracht van 21 naar 6 vragen. Een andere verbetering zit in het visual design.
Bezoek project
INGCustomer Centric Design
Briefing
Mirabeau is door ING gevraagd om de bedrijfsstrategie te vertalen naar concrete internet- en intranettoepassingen die bij kunnen dragen aan de door ING geformuleerde business doelstellingen.
Resultaat
Mirabeau was nauw betrokken bij het project en verantwoordelijk voor het concept en interactie ontwerp van de nieuwe ING site. Mirabeau voert doorlopend diverse projecten uit voor de verschillende onderdelen van de ING.
Oplossing
Mirabeau ondersteunt ING bij haar online activiteiten. Op basis van de online marketingstrategie is een gebruikersvriendelijke en overzichtelijke indeling en user interface ontwikkeld voor het aanbod van de uiteenlopende producten en diensten.
Bezoek project
Jumbo Supermarkten100% Klantperspectief
Briefing
Jumbo Supermarkten heeft Mirabeau gevraagd een redesign voor Jumbosupermarkten.nl te ontwikkelen. Het was van belang dat de nieuwe site de marketingcommunicatie activiteiten beter ondersteunt, de klantbinding verhoogt en bezoekers stimuleert de winkel te bezoeken.
Resultaat
Jumbosupermarkten.nl heeft een geheel nieuwe look and feel, is gebruiksvriendelijker en biedt relevante en toegankelijke content en functionaliteiten. Hiermee is een basis gelegd voor verdere uitbreidingen van de online activiteiten van Jumbo Supermarkten.
Oplossing
De website is ontwikkeld vanuit het perspectief ‘de klant staat 100% centraal’. Dat betekent gebruiksvriendelijkheid, relevante content en gebruikersvriendelijke functionaliteiten. De vormgeving heeft een fris, open en toegankelijk karakter maar blijft duidelijk herkenbaar als Jumbo Supermarkten. Daarnaast is het nieuwe concept en de onderliggende architectuur gereed gemaakt om te voorzien in de ambities van Jumbo Supermarkten.
Bezoek project
KLMEffectieve customer experience
Briefing
Vertaal de nieuwe merkpropositie en visuele identiteit van KLM naar een online digitale stijl. Vervolgens moet de stijl doorvertaald worden naar KLM.com.
Resultaat
Internet is een bepalend onderdeel binnen de KLM bedrijfsprocessen. Mirabeau zet zich als strategisch partner continu in om de online positie van KLM te versterken en uit te breiden.
Oplossing
Verkoop en selfservice vormen belangrijke onderdelen binnen klm.com. Mirabeau ondersteunt KLM op het snijvlak van creatie en technologie. Achterliggende IT systemen komen hier samen met gebruikersvriendelijke user interfaces.
Bezoek project
ManpowerSharepoint based intranet
Briefing
Mirabeau is door Manpower Nederland gevraagd als partner voor de creatie en realisatie van de intranet portal. Het bestaande intranet was gemaakt in 2002 en voldeed niet meer aan de huidige wensen en eisen.
Resultaat
Manpower Nederland heeft Mirabeau, als online partner, het intranet gecreëerd en gerealiseerd op basis van SharePoint technology. Tevens exploiteert Mirabeau deze omgeving.
Oplossing
Het concept is een vertaalslag van de strategie van Manpower naar een Intranet omgeving. De positionering en merkuitgangspunten vormen de bron voor het grafisch ontwerp waarbij concept en design elkaar moeten versterken.
Bezoek project
NBTCMood based customer experiences
Briefing
Internet is een belangrijk kanaal voor het NBTC om de strategische missie in te vullen. In het kader van de strategische samenwerking was de eerste stap een re-design van de website Holland.com.
Resultaat
De website is live gegaan in de belangrijkste regio's voor het NBTC: Nederland, Engeland, Duitsland, Italië en Zweden. Per regio kunnen gebruikers in hun eigen taal meer lezen over wat er te doen is in Nederland
Oplossing
Mirabeau heeft zowel in de back-end als front-end ontwikkeld om de nieuwe website te realiseren.
Bezoek project
OV-chipkaart (TLS)Online self-service & transactie platform
Briefing
TLS is opgericht om het nationale OV-chipkaartsysteem voor het openbaar vervoer te realiseren. Het uitgangspunt is dat alle Nederlandse OV-bedrijven worden aangesloten op het nieuwe systeem.
Resultaat
Mirabeau is sinds eind 2004 als strategisch partner betrokken bij dit grootscheepse project. Mirabeau ontwikkelde en beheert de website.
Oplossing
De webwinkel maakt het mogelijk online producten te kopen. Wanneer klanten langs een oplaadpunt lopen, kunnen ze de informatie op de OV-chipkaart laden. Mirabeau heeft de aansluiting van de winkel op de backend van Trans Link Systems mogelijk gemaakt.
Bezoek project
StadgenootKorte 'time to market'
Briefing
Stadgenoot was op zoek naar een full-service partij die een hoge kwaliteit kan leveren op het gebied van online diensten gecombineerd met een korte "time to market". Deze partner werd Mirabeau. De oude website van Stadgenoot bevatte een combinatie van corporate informatie en het aanbod van verkoop en verhuur objecten, hierdoor onbrak de benodigde focus.
Resultaat
Binnen relatief korte tijd is er een basis gelegd voor de toekomstige online ambities van Stadgenoot. Het project is uitgevoerd in nauwe samenwerking met een projectteam van Stadgenoot en de specialisten van Mirabeau. Voor de komende periode is een strategische roadmap opgesteld om de online activiteiten van Stadgenoot verder te ontwikkelen.
Oplossing
Mirabeau is als full-service partner verantwoordelijk voor het gehele traject, van concept tot en met applicatiebeheer. Zo heeft Mirabeau Interactive het commerciële deel van de website voorzien van een nieuw concept, design en functionaliteiten. Daarnaast is er een stevige basis gelegd voor toekomstige doorontwikkelingen op basis van het CMS Umbraco.
Bezoek project
TelfortBrede online zichtbaarheid
Briefing
Voor een organisatie die meer dan de helft van haar omzet online genereert en ruim 80% van haar service contacten online verwerkt is de continuïteit van de website cruciaal. Bij de herpositionering van Telfort is daarom besloten om de technologie in stand te houden en voor een compleet redesign te gaan.
Resultaat
Het resultaat is een sterke en consistente online vertaling van de nieuwe merkpropositie. Mirabeau heeft dit gerealiseerd door in rap tempo grote stappen te zetten. Er is veel aandacht besteed aan de kwaliteit van het design. Een doelstelling van het redesign was niet alleen het toepassen van een nieuwe ‘look and feel’ maar ook het creëren van een solide basis voor doorontwikkelingen in de toekomst.
Oplossing
Mirabeau en Telfort hebben gekozen voor brede online zichtbaarheid van de nieuwe merkpositionering. In kort tijdsbestek is de nieuwe offline huisstijl doorvertaald naar een online huisstijl. Daarmee kon het complete online platform naar de nieuwe vormgeving vertaald worden. De nieuwe interactie ontwerpen sloten naadloos aan op de bestaande technische omgeving en hebben de usability sterk verbeterd.
Bezoek project
transavia.com60.000 online transacties per maand
Briefing
transavia.com zocht een partner in beheer en exploitatie. Een partij die de eindverantwoordelijkheid over het applicatiebeheer en de operatie van de website www.transavia.com op zich kon nemen. Die partner werd Mirabeau.
Resultaat
Mirabeau heeft, met succes, alle betrokken partijen aan elkaar gekoppeld. In eerste instantie de vlucht- en auto boekingen. Later volgden ook de reisverzekering, hotels en vakantiepakketten.
Oplossing
Inmiddels is er een complete e-business organisatie ingericht van Mirabeau specialisten, transavia.com medewerkers en op sommige specifieke gebieden derde partijen.
Bezoek project
USG PeopleOnline community
Briefing
Mirabeau is door Vakcollege Groep (onderdeel van USG People) gevraagd mee te denken over de uitstraling van de online community vakgilde.nl. Deze site, een online community voor leerlingen, docenten, ouders, werkgevers en scholings- en opleidingsbedrijven, moest neergezet worden als de plaats voor bemiddeling tussen leerlingen van het Vakcollege en werkgevers in Nederland.
Resultaat
Vakgilde is dé organisatie die Vakcollege-leerlingen tijdens hun leerwerkperiode begeleidt en het leerwerkproces regisseert. De online community brengt leerlingen, leraren, scholen, scholings –en opleidingsbedrijven, vaklieden en bedrijven met elkaar in contact en biedt hen de noodzakelijke informatie en services.
Oplossing
Mirabeau heeft als full-servicepartner de ontwikkeling op zich genomen en is samen met Vakcollege Groep tot een functioneel ontwerp gekomen met de juiste uitstraling voor de diverse doelgroepen van de portal.
Bezoek project
VodafoneStrategic roadmap based development
Briefing
Vodafone Nederland heeft aan Mirabeau gevraagd gezamenlijk een nieuwe online strategie te ontwikkelen. De uiteindelijke strategie stelt Vodafone in staat om haar online activiteiten op consistente wijze te realiseren.
Resultaat
Mirabeau is strategisch partner van Vodafone en voert uiteenlopende activiteiten uit voor haar online initiatieven. Variërend van concept en design tot en met de implementatie van een business to business portal.
Oplossing
In een aantal gezamenlijk workshopsessies hebben Mirabeau en Vodafone een online strategie model ontwikkeld. Zo kan Vodafone op consistente wijze haar veelvoud aan online activiteiten benaderen.
Bezoek project
YERConversion driven approach
Briefing
De vraag aan Mirabeau was de website van YER te vernieuwen teneinde de conversie te verhogen, kosten te besparen en ervoor te zorgen dat persoonlijke interactie mogelijk werd.
Resultaat
Een stabiele basis waarmee het fundament is gelegd voor het verder ontwikkelen van het online succes van YER. En nu al succesvol met meer bezoekers, meer kanalen en een hogere conversie.
Oplossing
Ontwikkeling van een meertalige website voorzien van een compleet nieuwe look & feel, sterk verbeterde zoekfunctionaliteit, een flexibel CMS en een webmanager beheertool met een koppeling naar een BackOffice applicatie.
Bezoek project
